مـارکتینـگ

پلی میان کسب و کار و مخاطب

افزایش فروش و رشد پایدار

به فرایند جذب، حفظ و ایجاد مشتری، مارکتینگ گفته می شود. بدون مارکتینگ حتی بهترین محصول هم ناشناخته می ماند. 

ایجاد آگاهی

مارکتینگ در ابتدایی ترین مرحله به معرفی محصولات، خدمات و برند به مخاطبان جدید می پردازد.

افزایش فروش

در مرحله بعد و با ابزار های موجود، مخاطب ترغیب می شود. به گونه ایی مخاطب بالفعل به مخاطب بالقوه تبدیل می شود.

تعامل و ایجاد ارزش

ارائه راه حل های واقعی برای رفع نیاز ها و حل مشکلات مخاطب و همچنین ایجاد ارتباط پایدار برای خرید مجدد، گام نهایی مارکتینگ است.

یک سفر جذاب

داشتن یک استراتژی جامع از شناخت نیاز مخاطب خود تا وفادار سازی او به برند باعث می شود حتی از میان طوفان های شدید هم سربلند خارج شوید. شناخت مخاطب و بررسی رفتار های او می تواند در تهیه نقشه سفر مخاطب کمک بسزایی کند.

تحقیقات بازار

برای اثرگذاری بیشتر، ابتدا باید مخاطب و رقبای خود را بشناسید. با استفاده از تحقیقات بازار به رفتار، علایق، ترجیحات و الگو های رفتاری مخاطبان و رقبا پی ببرید.

تقسیم بندی

بعد از شناخت مخاطبان و رقبا، مصرف کنندگان را بر اساس ویژگی ها و نیاز ها دسته بندی کنید تا اثرگذاری بیشتر شود.

هدف گیری

پس از تقسیم بندی، گروهی از مخاطبان را انتخاب کرده و بر روی رفع نیاز ها و حل مشکلات آنها تمرکز کنید.

تاثیر گذاری

با استفاده از ابزار هایی همچون کمپین های تبلیغاتی، بازاریابی محتوایی و دیجیتال، محصولات و یا خدمات خود را معرفی کرده و مخاطبان جدید جذب نمایید.

فراتـر از نیـاز های اولیـه

در مارکتینگ تمام نگاه ها به سمت مخاطب است. باید او را بشناسید و در جهت رفع نیاز های او قدم بردارید. اما این همه راه نیست، بلکه باید چیزی فراتر از یک راه حل به او ارائه دهید تا وفادارسازی صورت گیرد. 

نوآوری

بازار همیشه تغییر می کند. خلاق و منعطف باشید. کارهایی را انجام دهید که تاکنون انجام نشده باشد. 

تحلیل و بررسی

با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد، رفتار و کمپین های خود را ارزیابی و در مراحل بعدی موفق تر عمل کنید.